Política de Devolución
Política de Cambios y Devoluciones – Numa Bags
En Numa Bags queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Si necesitás realizar un cambio o devolución, estas son nuestras políticas:
Plazo
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido.
Cambios por gusto personal o error del cliente
Si el cambio se debe a una elección de color, modelo, tamaño, cambio de opinión o cualquier otro motivo ajeno a Numa Bags:
- El producto debe estar sin uso, limpio, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
- Debe conservar su empaque original, siempre que sea posible.
- Los costos de envío del cambio (devolución y nuevo envío) serán a cargo del cliente.
Productos con fallas o errores en el pedido
Si recibiste un producto con una falla de fabricación, dañado durante el transporte o distinto al que compraste:
- Numa Bags se hará cargo de todos los costos de envío.
- Te pediremos que nos contactes dentro de las 48 horas de recibido el pedido y nos envíes fotos o videos del inconveniente para poder resolverlo lo antes posible.
Reembolsos
Cuando corresponda una devolución del dinero, el reintegro se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez recibido el producto y verificado su estado.
Aclaraciones importantes
- No se aceptarán cambios o devoluciones de productos usados, lavados, dañados por un uso indebido o que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
- Los colores de los productos pueden presentar leves variaciones respecto a las imágenes publicadas debido a la configuración y brillo de cada pantalla.
- Los productos adquiridos en promoción o con descuento también cuentan con la posibilidad de cambio, respetando las mismas condiciones detalladas en esta política.
- Los tiempos de gestión del cambio pueden variar según la localidad y el servicio de correo.
Si tenés cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros y con gusto te ayudaremos durante todo el proceso.
En Numa Bags trabajamos para brindarte una experiencia de compra simple, segura y de confianza.Esta versión transmite más profesionalismo y es muy similar a la política que utilizan muchas tiendas online reconocidas, adaptada a la identidad de Numa Bags.